Wie „Ja aber“ und „Siehste“ unsere Wirtschaft lähmen.
Wenn zwei gleicher Meinung sind, ist einer überflüssig.
Täglich kämpfen wir in Besprechungen um’s Überleben.
Wer seine Aufmerksamkeit auf die Probleme richtet, sieht die Lösung nicht.
 

Konflikt versus Streit
Entstehung; Sach- und Beziehungsebene
Verhalten in Konfliktsituationen
   - Deeskalation
   - Eskalation
Ein Lösungsansatz